企業理念と
社員行動指針

企業理念

基本理念

⽇鉄保険サービスは、⽇本製鉄グループで⻑年培ってきた保険サービスの提供を通じて企業の健全な発展と⼈々の安全・安⼼な⽣活に貢献します。

経営理念

• お客様にご満⾜いただける保険サービスを提供し、お客様とともに成⻑する会社を⽬指します。
• 法令を遵守し、信⽤・信頼を⼤切にする会社を⽬指します。
• 個⼈の能⼒が最⼤限発揮され、働き甲斐を感じることのできる、活⼒ある会社を⽬指します。

社員行動指針

私たち⽇鉄保険サービスは、お客様、取引先そして仲間から信頼される、保険サービスのプロ集団を⽬指します。
そのために私たち社員は次のことを⽇々⼼がけて⾏動します。

1．お客様に満⾜とともに感動していただける保険サービスを提供します。

• お客様の声に⽿を傾け、お客様の⽴場に⽴って考え、⾏動します。
• お客様の期待に、迅速・丁寧・的確に応えます。
• 明るい笑顔と分かり易い⾔葉で応じます。

2．取引先や仲間と共に成⻑します。

• 尊敬、思いやり、相互承認、助け合いを⼤切にします。
• 情報や知識を共有し、組織⼒を⾼めます。
• WIN-WINの関係を築きます。

3．⾃ら研鑽・進化します。

• 前向きに向上⼼を持って能⼒開発に努めます。
• 常に⾼い⽬標を設定してチャレンジします。