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事故・ケガ・⼊院などのご連絡

保険⾦・給付⾦請求⼿続きについて

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事故や病気・ケガ等の保険⾦（給付⾦）受取事由が発⽣しましたら、忘れずにご連絡・ご請求ください。

自動車保険

⾃動⾞保険（団体扱⾃動⾞保険含む）

事故が起こったときには、事故の状況、被害の⼤⼩を問わずに直ちに各保険会社の事故受付センターへご連絡下さい。

24時間 ・ 365⽇対応

事故対応の流れ

事故発生

冷静になり状況を把握しましょう。

ケガ⼈の救護

ケガ⼈を救護しましょう。

現場の安全確保

事故⾞を安全な場所へ移動させましょう。

警察へ連絡

警察へ「誰が」「いつ」「どこで」「どんな状況で」「どうなったか」を正確に伝えましょう。

相⼿⽅の確認

お互いの免許証などで「⽒名」「住所」「連絡先」「⾞のナンバー」他、確認しましょう。

⽬撃者や
事故状況の確認

  • ⽬撃者がいれば「⽒名」「住所」「連絡先」をうかがいましょう。
  • 「スピード」「停⽌位置」「信号」など事故状況を記録しましょう。

保険会社へ連絡

その場で⽰談はせず、必ず保険会社へ連絡しましょう。
損害保険

⽕災保険、地震保険等

団体総合生活保険

ケガ・入院・その他の事故、保険金・給付金に関する連絡先

損害保険会社

てつのお守り（旧団総を含む）の事故（ケガ・病気）受付フォームは
こちら

各保険会社の保険⾦・給付⾦の請求詳細

その他の保険会社でご契約の場合は、当社までお問合せください。

生命保険会社

  • アフラック

    0120-555-877

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    ⽉〜⾦ 9:00〜17:00
    土・日曜・祝⽇・年末年始を除く

    TEL

  • アクサ⽣命

    0120-568-093

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    ⽉〜⾦ 9:00〜18:00
    ⼟　　 9:00〜17:00
    日曜・祝⽇、12月30日〜1月4日を除く

    TEL

  • 東京海上⽇動あんしん⽣命

    0120-536-338

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    ⽉〜⾦ 9:00〜18:00
    ⼟　　 9:00〜17:00
    日曜・祝⽇・年末年始を除く

    TEL

  • 三井住友海上あいおい⽣命

    0120-324-386

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    ⽉〜⾦ 9:00〜18:00
    ⼟　　 9:00〜17:00
    日曜・祝⽇・年末年始を除く

    TEL

  • SOMPOひまわり生命

    0120-528-170

    0120-528-170

    0120-528-208（女性専用）

    0120-528-208

    ⽉〜⾦ 9:00〜18:00
    ⼟　　 9:00〜17:00
    日曜・祝⽇、12月31日〜1月3日を除く

    TEL TEL（女性）

  • オリックス生命

    0120-506-053

    0120-506-053

    ⽉〜⼟ 9:00〜18:00
    日曜・祝⽇・年末年始を除く

    TEL

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